[摘要] “去年，物业给小区每位业主发短信，承诺预交2015年的物业费可以打七折，如今物业却突然弃管了。我们交了费，却享受不到服务。”近日，家住长安城小区的刘先生向记者反映。
“去年，物业给小区每位业主发短信，承诺预交2015年的物业费可以打七折，如今物业却突然弃管了。我们交了费，却享受不到服务。”近日，家住长安城小区的刘先生向记者反映。
刘先生说，近小区里贴出通知称，从2015年1月起“品尚物业”退出小区的管理。小区遭弃管后，生活垃圾都清运不出去了，环境卫生极度下降。记者随后来到长安城小区，在E10栋附近看到，居民楼附近多处堆放着一米多高的生活垃圾。业主们告诉记者，物业弃管后，先锋社区临时接管了小区的保洁工作，可能是小区的面积大太，生活垃圾根本清理不过来，单元楼内也无人清扫，环境脏乱，损坏的单元门无人维修。
小区居民赵先生向记者出示了去年10月19日自己收到的“物业费预交优惠通知”，还有自己交纳2015年物业费的票据。赵先生说，去年他去物业交费时，物业向居民承诺提前交下一年物业费可以打七折。当时他就跟许多业主一起提前交了一年的物业费，如今物业却突然弃管了，交了费也得不到相应的服务。
记者按照居民提供的电话联系品尚物业，但始终未找到人。南直路街道办事处城管办工作人员说，品尚物业在去年11月份提出想退出小区的管理。今年1月，正式撤出了长安城。品尚物业退出时，将清运垃圾的车辆都撤走了，由办事处和社区临时接管小区保洁。长安城小区分为三期面积较大，共有58栋楼，约有5600多户居民。现在办事处已订购了小推车，正在加快垃圾清运的速度。
道外区物业办工作人员表示，品尚物业退出后，由南直街道办事处和先锋社区暂时代管，负责小区环境保洁、垃圾清运和供水二次加压。社区准备向每户居民收取100元费用（高层200元其中含100元电梯费），所有经费收支全部公开。目前原物业还未办理完交接手续，物业办正着手为小区选聘新的物业，部分居民已交的2015年物业费，将由原物业移交给新物业。
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