[摘要] 真正的燃气公司工作人员究竟是如何工作的呢?
真正的燃气公司工作人员究竟是如何工作的呢?
8月15日，记者来到大庆燃气公司东风分公司采访。
安检维修一分钱不收
“燃气安全不能有半点儿差池，所以我们的燃气安检员，以一年半为一个周期，到每户居民家进行安全检查。”大庆燃气公司东风分公司生产运行主任范明顶说。
正规的安检员，会携带安检仪器，身着红色工服，并佩戴统一样式的胸卡。这一点市民们要特别留意。
居民户内安检流程是这样的：安检员敲门入户穿鞋套——两点一线进厨房——检查立管焊口——检查表前后阀——检查丝扣——检查燃气表——检查报警器机电磁阀——检查胶管——检查炉具——检查燃气热水器——记录及告知安全——用户确认签字。
另据介绍，安检员和维修员在上门工作时，是不会收取任何费用的，完全是义务性的服务。如果安检员发现居民家的软管、报警器等存在安全隐患，他们会通过《居民户内燃气设施安检记录单》告知居民。该记录单为三联单，居民、安检员和燃气公司各留一份。
为方便居民购买质量有保障的设备，正规的燃气器具厂家会在燃气营业厅内设置柜台，向居民提供更换老化设施和售后服务，但这项便民服务并非由燃气公司经营。
没有必要加装安全阀
在7月份警方接到的32起燃气安检诈骗案件中，晚报记者发现，居民们除反映骗子以更换燃气管为由骗取钱财外，还提到了安装安全阀的过程。
那么，这个安全阀的作用是什么呢?
范明顶介绍，通常情况下，只要将燃气线一头连接到供气管，另一头连接到炉具，即可正常使用燃气，根本不用外接安全阀。这是因为，只要开通燃气的居民家，都会有或外置或内置的电磁阀，电磁阀与报警器相连接，只要报警器检测到燃气泄漏，就会指令电磁阀立即锁死管道，防止燃气泄漏。
另外，一旦安检员发现居民家存在漏气安全隐患，就会时间通知维修人员到场处置。
居民户内维修流程包括：维修员接调度保修电话做好记录 ——带全维修工具和单据——按约及时入户——两点一线安检设施——修复故障——再次监测设施安全——安全告知居民——填写单据用户签字——收拾现场返回班组——上交维修单。
怀疑有假可电话查证
范明顶告诉晚报记者，居民们对燃气安全的关注度极高，那些不法分子往往虚构燃气爆炸事故的案例来吓唬居民，从而忽悠居民更换价格高昂的设施。所以，他们每年都会进行多次防骗宣传，但仍有市民上当受骗。
为了防止类似事情，东风燃气分公司特别制作了展示牌，安装在辖区老年人住户居多的楼里。
“每个展示牌上都有负责该区域安检员的名字和联系方式，并附有管理处主任的电话以及一些处置漏气的方法。市民只要对照安检员的照片，即可分辨出上门的人是真是假。”范明顶说。
据了解，目前这种展示牌已经在居民区里安装了3100多块，覆盖东风新村0-8 区、东风新村 H 区、北辰小区、广源小区、庆龙小区、益民小区、义耕小区、书香名邸小区、东安阳光小区、沿湖城小区、米兰小镇等。
此外，市民一旦怀疑上门安检员身份，可以立即与燃气公司或分公司客服取得联系。
大庆燃气公司客服热线：5555567
龙南燃气分公司客服热线：5997301
乘风燃气分公司客服热线：5688003
东风燃气分公司客服热线：4666001
龙凤燃气分公司客服热线：4623611
开发区燃气分公司客服热线：8982003
萨尔图燃气分公司客服热线：4688169
红岗燃气分公司客服热线：4199315
林源燃气分公司客服热线：6719340
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