哈市供热规模最大、服务用户最多的供热企业——哈投集团已开始进行热态调试工作,以确保10月20日开始供暖时居民室温达标。该集团下属的热源企业已陆续启动锅炉,进行系统排气和专项维修等工作。此外,哈投集团还进行了老旧管网改造和锅炉效率提升工作,完成了供热设备和供热管网的检修维修,并实施了低温户专项治理。供热煤炭储备已完成年度计划的57.85%,智慧供热管理平台已正式上线调试,而供热服务网格化管理也在全面推行。同时,哈投集团推出了57812319投诉报修“一号通”电话服务,以便及时解决居民报修或投诉问题。