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哈尔滨银河欢乐世界收费争议

哈尔滨房小康2024-01-10 17:57:50来自北京市

摘要:

【哈尔滨银河欢乐世界收费争议】三名男子在哈尔滨银河欢乐世界开房住宿,因要求加一床被子被多收100元,引发了争议。工作人员表示这是明码标价,并已向顾客道歉。该酒店已决定取消此项收费,以提供更优质的服务。

正文:

1月9日,三名男子在哈尔滨的银河欢乐世界开房住宿,因要求加一床被子被要求额外支付100元,与前台工作人员发生了冲突。其中一人质问道:“房间里只有一床被子,为什么要额外收100块钱?是因为哈尔滨火了你们才这么做吗?”工作人员解释称,这是因为他们开的是大床房,房间里还有一个榻榻米供坐着用,但由于他们是三个人,多出来的一人要在榻榻米上睡觉,所以加一床被子需要额外收费100元,这是明码标价,并没有哄抬物价乱收费。哈尔滨松北区市场监管局表示已经了解此事,并正在处理。银河欢乐世界是一个综合娱乐城,酒店当时有明确的标价,但也正在协商解决这个问题。目击者尹女士称,她认为这项收费不合理,且该100元是不退还的。前台人员则表示,加被子确实需要支付费用,某些房型还有一个额外的榻榻米,如果需要在榻榻米上过夜,加被子需要付费。目前房费范围是1209到1779元。银河欢乐世界的微信公号最新回应称,经理得知争议后立即采取行动,免费提供了被子并向顾客道歉,得到了顾客的理解。同时,他们决定取消这项收费,努力为顾客提供更优质、贴心的服务。

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